ドライバおよびサポートに関するFAQ

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ドライバおよびサポートに関するFAQ

ここにはVIA製品に関して最もよく尋ねられる質問の例が載せられています。詳細をご覧になりたいセクションをクリックするか、さらなる支援が必要な場合はサポートフォーラムにアクセスしてご覧ください。

一般サポート

ドライバ

BIOS

OS:WINDOWS 7 および Linux

一般サポート

Q:	現在のシステムに使用されているハードウェアが分かりません。どのように判別しますか？
A:	当ガイドの手順で行うようお勧めします。

Q:	私にはよく分かりません。コンピューティングの基本用語を知らないのです。手助けしてもらえますか？
A:	この有用なガイドを読み終えるようお勧めします。

Q:	VIAストレージドライバに複数の選択があります。どのような違いがありますか？
A:	このガイドを読み終えるようお勧めします。

Q:	どれだけのRAMをマザーボードに装着できますか?どのCPUが使用できますか？
A:	VIA EPIAおよびVBマザーボードの場合は、このリストからボード仕様を確認してからお選びください。VIAチップセット搭載のパートナー会社のマザーボードであれば、チップセットを採用したマザーボードメーカーの配置方法に依存するので、VIAからは最大RAM, HDD容量, CPUタイプまたはその他互換性/性能の問題はアドバイスいたしかねます。同一のチップセットをベースとした2枚のマザーボードでも、異なる制限を有する場合があります。この情報は、マザーボードメーカーまたはマザーボードのマニュアルから得る必要があります。マザーボードおよびチップセットのいずれかまたは両方を判別するには以下の記事をお読みください。ドライバ

DRIVERS

Q:	Microsoft Windowsを使用していますが、どのドライバが必要なのか分かりません。
A:	始める前にMicrosoft Windowsドライバに関するこの記事をお読みになるようお勧めします。お持ちのシステムに含まれるハードウェアが不明の場合は、この記事. をお読みください。必要なものが判明したならば、VIAドライバポータルにアクセスしてドライバのダウンロード手順に従ってください。 If you are using Microsoft Windows 7, please refer to this section for additional driver information.

Q:	VIAチップセットが搭載されているのは分かっています。どのドライバをインストールする必要がありますか？
A:	VIAチップセットは全て、VIA Hyperion Proドライバを必要とします。ドライバのダウンロードメインページから、ステップ 1でご使用のオペレーティングシステムを選び、ステップ2でHyperion Pro (4in1)チップセットドライバを選びます。最新バージョンをダウンロードして、ハードディスクに保存します。zipフォルダを解凍してから、exeファイルをダブルクリックするとインストールが開始されます。さらに別のドライバが必要な場合もあります。このガイドに従ってお持ちのシステムのハードウェア仕様を判別してから、マザーボードメーカーのウェブサイトからドライバを入手するか、VIAドライバポータルから入手することができます。

Q:	新しい/更新されたドライバのインストール前に現行の4in1ドライバまたはHyperion Proドライバのアンインストールが必要ですか？
A:	いいえ。ただドライバをダウンロードして上書きインストールするだけでOKです。

Q:	Hyperion Proドライバまたは以前のVIA 4in1ドライバのインストールをすべきですか？
A:	お持ちのシステムが安定して稼働しているならVIA Hyperionまたは4in1ドライバのアップデートは不要です。最新のVIA Hyperion Proドライバは、いずれのVIAチップセットにも、また全てのMicrosoft Windowsオペレーティングシステムに使用できます。但し、VIA 4in1ドライバはレガシーVIAチップセットに使用するようお勧めします。レガシーチップセットには下記が含まれます。MVP#, Apollo Pro##シリーズ, KT1##, KN1##, KM1##, KT2##, KT333, KN2##, KM2##, P4X2##, P4X3##, P4M2##。レガシーハイブリッドチップセット(VIAサウスブリッジおよびAMDノースブリッジ)をお持ちの場合、ドライバは当社ウェブサイトからではなく、マザーボードメーカーから入手すべきです。その他全てのVIAチップセットはVIA Hyperion Proドライバを使用する必要があります。

Q:	ンストールされているVIA Hyperion Proドライバのバージョンは、どのように確認できますか？
A:	スタート – 「名前を指定して実行」を開き"regedit" (アポストロフィーなし)とタイプ入力します。HKEY_LOCAL_MACHINEそれからSOFTWAREをダブルクリックし、VIA Technologies, Inc以下の内容を確認します。インストールされているチップセット/プラットフォームのドライバがPACKAGE_VERSIONの横に表示されます。

Q:	レガシーMicrosoft Windowsデスクトップオペレーティングシステム(即ちWindows 95, Windows 98, Windows 98SE, Windows MEまたはWindows 2000)を使用中で、VIAチップセット、統合グラフィックスドライバ、またはVIAチップセット搭載のシステムに問題がある場合、どこからサポートを得られるでしょうか？
A:	MicrosoftおよびVIAは、これらレガシーオペレーティングシステムに対する公式のアップデートやサポートはもはや行っておりません。これらオペレーティングシステムで使用するVIAチップセットおよびグラフィックスのドライバは当社ドライバポータルより入手可能です。但し、VIAはこれらドライバパッケージに関してはもはやサポートを行っておりません。サポートに関しては、VIAサポートフォーラムなどのオンラインディスカッションボードをチェックなさってください。

BIOS

Q:	VIA EPIA, VBシリーズまたはその他エンベデッドマザーボード用のBIOSをどこから入手できますか？
A:	このメニューから、マザーボードのフォームファクターを選びます。それからボードモデルのチェックを選び、お持ちのボードのモデル番号をクリックします。これでダウンロードタブ上にダウンロード可能なBIOSが表示されます。

Q:	使用中のマザーボードのBIOSはどこで入手できるでしょうか？これにはVIAチップセットが搭載されています。
A:	BIOSは全て、チップセットメーカーのウェブサイトではなく、マザーボードメーカーのウェブサイトから入手する必要があります。例えば、VIAチップセット搭載のMSIマザーボードでは、BIOSはVIAからではなく、MSIから入手する必要があります。

Q:	レガシーVIAブランドマザーボード、製造終了のEPIAボード、またはVIA P4マザーボードを所有している場合、どこからBIOSを入手できますか？
A:	レガシーVIAブランドマザーボードの情報およびダウンロードはここから入手可能です。

WINDOWS 7

VIAチップ用のドライバサポートの多くはMicrosoft® Windows® 7 (32および 64ビット)に組み込まれています。Windows 7ドライバをお探しであれば、まずWindowsのFAQをご参照ください。

VIA Hyperion Proドライバ
VIA Hyperion Proドライバには、VIAチップセット用の主要なプラットフォームドライバ全てが含まれています。現在リリース中のドライバはWindows 7に組み込まれているので、Windows 7対応のVIA Hyperion Proパッケージは不要です。ただし、アップデートが生じた場合は必要に応じてパッケージがリリースされる可能性があります。

VIA IDE, RAIDおよびSATAドライバ
下表には、Windows 7環境でのVIA IDE, SATAおよびRAIDのサポート状況が示されています。

VIAチップ	Windows 7用ドライバの状況
VT8261, VX900, VX900M	IDEおよびSATA にはVIA StorXドライバを、RAIDサポートにはVIA StorX RAID Windowsソフトウェアパッケージを使用します。
VT8237, VT8237R, VT8237R Plus, VT8237S, VT8237A, VT8251, CX700/VX700, VX800(UT)/VX820(UT), VT6420, VT6421, VT6421/A	IDE, SATAおよびRAIDサポートはWindows 7に含まれています。ドライバのアップデートは現在ありません。最新のV-RAIDドライバをインストールしてもRAIDユーティリティが更新されるだけで、ドライバは更新されません。
VT6410	このチップはWindows 7でサポートされません。

Audio
VIAはWindows Logo Premiumの要件にかなったVIAオーディオチップ用のWindows 7オーディオドライバを提供しており、これらはドライバポータルで用意されています。これらは共通の機能を備えた一般的なサウンド効果を有しています。システムメーカーおよびマザーボードベンダーは、オーディオハードウェアおよびソフトウェアをカスタマイズしています。それで最適な音質および互換性を確保するには、VIAではなくお持ちのシステムメーカーまたはマザーボードメーカーから、システムに適合し、認証されているオーディオドライバを直接入手されるよう強くお勧めいたします。

下記のVIAオーディオソリューションはWindows Logo Premium要件には適合しないので、Microsoftのインボックスオーディオサポートでサポートされています。

VIA Vinyl HD オーディオ: VT1708, VT1708A
VIA Vinyl AC'97 オーディオコーデック: VT1612A, VT1613, VT1616/B, VT1617/A, VT1618
以下のVIAサウスブリッジチップでのVIA AC'97搭載ソリューション：VT82C686A/B, VT8231, VT8233/AC, VT8235 & VT8237/R, VT8251

お持ちのシステムが以上のVIAオーディオソリューションを使用しており、Windows 7 (32または64ビット)環境でオーディオ問題がある場合、Windows 7環境でWindows Logo Premiumドライバ対応のサウンドカードをインストールするようお勧めします。

メモ：HDオーディオコーデックのVIA Vinyl VT1708ファミリーの更新バージョン、例としてVT1708B, VT1708Sなど後ろに記号が付いているものは、Windows Logo Premium要件に適っており、Windows 7用のドライバが当サイトよりダウンロードできます。

統合グラフィックス
VIAは、下記のチップセットを対象としてWindows 7ドライバをリリースしています。
VIA CN896, P4M900, VN896, VX800/820 シリーズ, VX855/VX875

以前のチップセットはWindows 7に内蔵のデフォルトドライバを使ってWindows 7を稼働できますが、Windows 7のグラフィックス機能の一部はサポートされない可能性があります。

PCIカードリーダー
VIA VX800, VX800U, VX810およびVX810Uチップは、MSP PCIカードリーダーを内蔵しています。現在のドライバは、Windows 7のReadyBoost機能をサポートしていません。ドライバチームはすでにReadyBoostをサポートするドライバを開発しましたが、現在テスト中です。この情報はドライバが入手可能になった時点で更新されます。

USB
VIAのUSB 1.1および2.0チップセットおよびコントローラへのフルサポートがWindows 7に含まれています。ドライバのダウンロードは特に必要ありません。

1394 Firewireコントローラ
ドライバはデフォルトでWindows 7に含まれています。ドライバのダウンロードは特に必要ありません。

イーサネット (ネットワーキング/LAN/WLAN)
VIAの統合Rhine, Rhine IIおよびRhine IIIイーサネットソリューション用のドライバはWindows 7に含まれており、ダウンロードは特に必要ありません。VIA VT6656ワイヤレスWLANコントローラ用のWindows 7ドライバは、ドライバポータルから入手可能です。

VIAプラットフォームデバイスマネージャ

Q: Windows 7 Upgrade Advisorは、VIA Platformデバイスマネージャのアップグレードが必要であると診断しました。どこでこのアップグレードが入手できますか？

A: 最新の VIA Hyperion Proドライバパッケージをダウンロードしてください。これでVIA Platformデバイスマネージャがversion 1.34にアップデートされます。

Linux

Q:	Linuxオペレーティングシステム用のVIA対応パッケージはどこで入手できますか？
A:	レガシーバージョンを含む全部のパッケージは VIAドライバポータルにあります。最新のパッケージおよびサポートに関するお知らせも VIA Linuxポータルから入手可能です。

Q:	VIA Linux対応パッケージをダウンロードしましたが、解凍できないか、ファイルが壊れているようです。
A:	"tar –xvzf"の代わりに"tar -xvjf"を使って解凍してください。

オーディオ

Q:	VIA Tremor VT1723オーディオチップ用のドライバはどこで入手できますか？
A:	VIA Tremor VT1723オーディオチップは、VIA Envy 24 Familyドライバによってサポートされます。ドライバデータベースで、ご使用のオペレーティングシステムを選んでから、"オーディオ"、そして"VIA Vinyl Envy24コントローラ：MT/DT/GT/PT/HT-S"を選びますただし、システムに適合し、認証されているオーディオドライバは、システムメーカーまたはマザーボードメーカーから直接入手するよう強く勧められている点にご注意ください。
Q:	自分にとって最善のVIAオーディオソリューション用ドライバはどこで入手すべきですか？
A:	当ウェブサイトで提供されるオーディオドライバは、共通の機能を備えた一般的なサウンド効果のドライバです。システムメーカーおよびマザーボードベンダーは、オーディオハードウェアおよびソフトウェアをカスタマイズしています。それで最適な音質および互換性を確保するには、お持ちのシステムメーカーまたはマザーボードメーカーから、システムに適合し、認証されているオーディオドライバを直接入手されるよう強くお勧めいたします。当ウェブサイトで提供されるオーディオドライバを使用した結果、問題が生じるならば、アンインストールして、その代わりに、ご使用のマザーボードまたはシステムのメーカーによって供給される最新のドライバを利用するようお勧めします。

Q:	当社ウェブサイトにはオーディオドライバが見つかりません/必要なドライバが分かりません。どのように判別できますか？
A:	まずお持ちのオーディオソリューションがどれか分かる必要があります。VIAチップセットをお持ちでも、VIAオーディオソリューションをお持ちとは限らず、どのオーディオドライバがオーディオシステムに必要かを確定する十分な情報とはなりません。まず、お持ちのマザーボードまたはシステムのメーカーおよびモデルをご確認ください。これが不明の場合は、ハードウェアを特定するSiSoft Sandra Lite のようなフリープログラムを実行してください。それから、インターネット上でご使用のマザーボードまたはシステムを調べて、メーカーのウェブサイトで仕様の一覧をチェックしてください－これにはオーディオソリューションのチップＩＤ番号が含まれます。この情報で、当社ドライバポータルから必要なドライバを見つけることができます。ただし、ドライバがそのハードウェアに最適化されている可能性があるので、お持ちのマザーボードまたはシステムメーカーによって提供されるドライバを利用することが勧められている点にご注意ください。

Q:	Envy24または Envy24 HTサウンドカード用のドライバはどこで入手できますか？
A:	VIAは、VIA Envy24またはEnvy24 HTオーディオコントローラをベースとしたサウンドカードを対象としたドライバは提供しておりません。これらサウンドカード用のドライバは、サウンドカードのメーカーから入手する必要があります。

Q:	VIA VT2020またはVT1828Sオーディオソリューションとは何ですか？これを対象としたドライバはどこで入手できますか、またこれに関する情報がVIAのサイトには見当たらないのはなぜですか？
A:	VIA VT2020およびVT1828SとはVIA HDオーディオコントローラで、ASUSのハイエンドマザーボード専用に販売されました。このドライバはASUSが同社のボードにチップを採用したのに合わせて開発されたので、同社ウェブサイトから入手可能です。

Q:	最新の VIA 74muまたは VIA 68muオーディオドライバはどこから入手できますか？
A:	2002年6月より、VIAはHDではないVIAオーディオソリューションを対象としたコンビネーションドライバを提供しています。これに先駆けて、VT8233/VT8233A/VT8233C用の74mu170aドライバ、さらにVT686A, 686BおよびVT8321用の 68MU220bドライバが存在しました。「コンボ」ドライバは、この2つのドライバを1つのパッケージに融合し、 (当時の) 新たなVT8235サウスブリッジ用のサポートを追加しました。以降のリリースにおいて、より多くのコーデックおよびドライバパッケージへのサポート追加を含む更なる改善がなされ、現在Vinyl_AudioCodecと呼ばれています。

ビデオ/グラフィックス

Q:	VIAチップセット用のワイド画面モニタ/解像度対応ドライバをどこで入手できますか？
A:	ワイド画面対応ドライバの入手可能性は、チップセットが何をサポートするか、並びにVIAチップセットを採用したマザーボードメーカーがドライバに求めた機能に依存します。全てのP4およびK8チップセットが、ワイド画面対応というわけではありません。これには、以下のチップセットが含まれます。PM880, PT800, PM800, P4X533, P4X400, P4X333, P4X266A, P4X266E, P4X266, P4M266 K8T900, K8T890, K8M890, K8T800 Pro, K8T800, K8M800。Intel Pentium III並びにAMD AthlonおよびDuronプロセッサといったCPUをサポートする以前のレガシーチップセットもワイド画面対応ではありません。CN700, CX700およびCN896チップセットはワイド画面対応可能です。ワイド画面対応にはドライバのみならずシステムBIOSによる対応も必要です。それには最新のBIOSおよびドライバをマザーボードメーカーから入手する必要があり、ワイド画面対応でない場合はメーカーにワイド画面対応のBIOSおよびドライバの更新についてお問い合わせください。VX800, VX855およびそれ以降のチップセットは標準仕様でワイド画面対応であり、当ウェブサイトまたはマザーボードメーカーのウェブサイト上のこれらチップセット用のドライバ全ては、これに対応しています。

Q:	以前の(ViRGE, SavageやTri3Dといった)S3グラフィックスビデオカードを使用しています。どこでドライバが入手できますか？
A:	S3グラフィックスのソフトウェアアーカイブから入手します。

Q:	プレーしたいゲームが動きません。システムには統合UniChrome™ 2D/3Dグラフィックスコントローラが搭載されています。
A:	Zoo Tycoon 2、ROME、TOTAL WARまたはCall of Dutyといった(これに限らず)ゲームには、100% Directx9.0(b) 互換の3Dグラフィックスアクセラレータが必要とされます。UniChrome 2D/3D採用のグラフィックスコントローラはDirectx9と互換性がありません。DirectX 9.0aまたはDirectX 9.0bを必要とするゲームをプレーするには、DirectX 9.0互換の3Dアクセラレータ (ビデオカード)をインストールし、BIOSから統合グラフィックスカードを無効にします。この操作方法の説明はここに載せられています。

Q:	搭載されたグラフィックスソリューションを判別する手助けが必要です。
A:	このガイドの手順に従うようお勧めします。VIA統合化グラフィックスチップIDおよびチップセットシリーズ名はここに示されています。

Q:	レガシーMicrosoft Windowsデスクトップオペレーティングシステム(即ちWindows 95, Windows 98, Windows 98SE, Windows MEまたはWindows 2000)を使用中で、VIAチップセット、搭載されたグラフィックスドライバ、またはVIAチップセット搭載のシステムに問題がある場合、どこからサポートを得られるでしょうか？
A:	MicrosoftおよびVIAは、これらレガシーオペレーティングシステムに対する公式のアップデートやサポートはもはや行っておりません。これらオペレーティングシステムで使用するVIAチップセットおよびグラフィックスのドライバは当社ドライバポータルより利用可能です。ただし、VIAはこれらドライバパッケージに関してはもはやサポートを行っておりません。サポートに関しては、VIAサポートフォーラムなどのオンラインディスカッションボードをチェックなさってください。

USB

Q:	USB関連のトラブルがあります。
A:	当総合ガイドをお読みになり、USB PCIカード関連の情報をご参考になるようお勧めします。